개인정보처리방침
(SJ)에스제이탐정사무소(이하 "사무소")는 「개인정보보호법」 등 관련 법령에 따라 의뢰인의 개인정보를 보호하고, 이와 관련된 의뢰인의 권익을 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
개인정보의 처리 목적
사무소는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전에 의뢰인의 동의를 구합니다.
- 상담 접수 및 답변
- 의뢰 계약 체결 및 이행
- 조사 진행 및 결과 보고서 작성·인계
- 비용 정산 및 세금계산서 발행
- 분쟁 해결 및 민원 처리
수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
1. 상담 단계 (사이트 / 전화 / 카카오톡 / 텔레그램)
- 성명, 연락처 (전화번호 또는 메신저 ID)
- 상담 내용 (의뢰 사안의 개요)
2. 계약 단계 (서면 계약 시)
- 실명, 생년월일 또는 사업자등록번호
- 주소 (결과물 인계용)
- 계좌정보 (환불 발생 시에 한함)
3. 자동 수집 항목
당 사이트는 쿠키, 접속 로그, IP 등 자동 수집 항목을 운영하지 않습니다. 정적 사이트로 운영되며, 의뢰인이 직접 입력하거나 연락한 정보 외에는 어떠한 정보도 자동으로 수집되지 않습니다.
개인정보의 처리 및 보유 기간
- 사무소는 의뢰인의 개인정보를 의뢰 종료일로부터 최대 3년 이내 파기합니다.
- 의뢰인이 보유 기간 이전에 파기를 요청하는 경우, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 즉시 파기합니다.
- 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우(세금계산서·계약서 등)는 해당 기간 동안 별도 보관합니다. (예: 「국세기본법」에 따른 거래기록 5년)
개인정보의 제3자 제공
사무소는 의뢰인의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 의뢰인의 사전 명시적 동의를 받은 경우
- 법령에 의해 요구되는 경우 (수사기관·법원의 적법한 요청 등)
개인정보 처리의 위탁
사무소는 의뢰인의 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 모든 조사 및 보고서 작성은 사무소 소속 탐정사 1급 정식 자격 보유 조사관에 의해 직접 수행됩니다.
정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
의뢰인은 사무소에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 처리 현황 통지 요구
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
권리 행사는 사무소에 서면, 전화(1644-1488), 카카오톡(@SJDT2), 텔레그램(@sjagency2), 이메일 등으로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
개인정보의 안전성 확보 조치
사무소는 의뢰인의 개인정보 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 사건번호 관리 체계 — 모든 의뢰 기록은 사건번호로만 관리되며, 담당 조사관 외 누구도 의뢰인의 실명을 알 수 없습니다.
- 암호화 보관 — 모든 개인정보는 암호화하여 저장됩니다.
- 봉인 인계 — 최종 보고서는 봉인 인계되며, 의뢰인 입회 하에 사무소 보관본을 폐기합니다.
- 접근 권한 통제 — 의뢰인 정보에 접근할 수 있는 인원을 담당 조사관으로 최소화합니다.
조사 대상자(제3자)의 개인정보 처리
사무소는 합법적인 조사 과정에서 부득이하게 조사 대상자(제3자)의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 이 경우 다음과 같이 처리합니다.
- 탐정업법 및 개인정보보호법, 통신비밀보호법이 허용하는 범위 내에서만 수집·이용합니다.
- 조사 목적 달성 후 즉시 파기합니다.
- 의뢰인 외 어떠한 제3자에게도 제공하지 않습니다.
- 불법적인 정보 수집(해킹, 도청, 위치추적 등)은 절대 수행하지 않습니다.
개인정보 보호책임자
사무소는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 의뢰인의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
- 대표 김혁진
- 대표전화
- 1644-1488
- 직통
- 010-8182-6634
- 카카오톡
- @SJDT2
- 텔레그램
- @sjagency2
개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 사이트 공지를 통하여 고지합니다.
권익침해 구제 방법
의뢰인은 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 · 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 · (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버범죄수사단 · 02-3480-3573
- 경찰청 사이버수사국 · (국번없이) 182